退運進出口貨物是指貨物因質量不良或交貨時間延誤等原因，被國外買方拒收退運或因錯發、錯運造成的溢裝、漏卸而退運的貨物。

一、退運貨物范圍

貨物進出境后，有下列情況之一的，可由發貨人或收貨人向海關申請辦理退運手續：

一）質量不合格，且雙方達成書面退運協議；

二）貨物的型號與購貨合同的規定不符，且雙方達成書面退運協議；

三）錯發、錯運而造成的溢裝、漏卸而退運的貨物；

四）海關按國家規定責令退運的貨物。

二、退運進口貨物

因故退運進口貨物，如屬加工貿易保稅貨物，憑《登記手冊》和原進口貨物報關單辦理出口退運手續，貿易方式填報為“來料料件退換”或“進料料件退換”；如加工貿易合同停止執行，料件退運后不再復進口的，貿易方式填報為“來料料件復出”或“進料料件復出”。

三、退運出口貨物

因故退運出口貨物，除提供正常貨物通關所需的單正(如提單、)外，還需提供外匯管理部門出具的已核銷或未核銷正明；如涉及出口退稅的，還需提供稅務部門出具的未退稅正明或出口貨物退稅已補稅正明；同時隨附原出口報關單或相關的出口退稅聯和出口收匯聯。

 如加工貿易退運貨物且《登記手冊》已核銷，在辦理進口報關手續時，應到加工貿易管理部門重新辦理備案手續，品名可為“XXX貨物不良品”，成品為“XXX貨物”，然后憑《登記手冊》辦理報關手續。

申報，并提供原貨物出口時的出口報關單，以及保險公司正明、承運人溢裝、漏卸的正明等有關資料。原出口貨物海關已出具出口退稅報關單的，應交回原出口退稅報關單或提供主管出口退稅的稅務機關出具的《出口商品退運已補稅正明》，海關核實無誤后，驗放有關貨物進境。原出口貨物退運進口，經海關核實后不予征收進口稅款，但原出口時需要征收出口稅的，原征出口稅款不予退還。

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總結下關于出口退運常見客戶會提出的問題：

1、  出口貨物與實際訂單不符合國外不接受貨物

2、  出口貨物質量有問題，收貨人要求退運

3、  出口貨物因為短缺，收貨人不收貨

4、  出口貨物因國外工廠突然倒閉沒人接貨

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