商鋪名稱:湖北新美廣告有限責任公司
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(2)可延展:營銷網絡的建設
營銷網絡是企業的一項重要資源。企業要使資源逐步轉化為能力,廣告主(客戶)根據自己產品的市場需求,提出墻體廣告投放計劃的草案,并向廣告公司提供產品及市場的相關資料及數據必須加強對營銷渠道和網絡的管理。通過營銷渠道和網絡選擇、激勵、控制、評估、動態優化和維護等,來保證營銷網絡的有效運轉和不斷延伸。
(3)難以模仿:贏得客戶忠誠
中國移動通過各種措施和手段,從不同角度積極將潛在客戶轉變為現實客戶,進而建立與客戶長久的良好關系,將滿意客戶轉變為忠誠客戶。
a、建設優秀的企業文化,改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式,采用其他更加醒目、美觀的有創意性的先進形式為實現客戶忠誠奠定基礎?蛻糁艺\的基礎是優秀的客戶服務,這些歸根到底要通過廣大的企業員工來實現。因此,將對客戶優秀的服務融入企業的文化和價值觀,進而轉化成為員工認可的價值觀,在對客戶的服務關系中加以體現和傳播進而影響客戶,才有可能實現客戶忠誠。
b、加強軟、硬服務質量。中移動高度重視客戶的利益和需求,通過提升附加服務價值,降低客戶在時間、貨幣、精力上的付出,使客戶在使用中移動的服務時,感到心情愉快、物有所值。
c、對各相對細分市場認真分析和評估,并針對競爭對手因時、因地采取營銷策略,使用戶在與其他服務提供商比較的過程中感受到優越性。
d、中移動近年來注重提升公司的品牌形象,強化自身"移動通信專家"的定位,由此不難看出,墻體廣告具有較強的針對性,發布內容往往是與村民生產、生活密切相關的產品;并且墻體廣告作為農村少有的戶外媒體,還與廣告主的貨物鋪陳緊密相連,具有與現場銷售互動的作用使越來越多的用戶成為中移動品牌的忠實支持者。