12月16日,于北京召開的“2016汽車-輪胎跨界發展高峰論壇”上,途虎養車聯合創始人朱炎,以“輪胎電商的優勢及發展模式”為主題進行演講。
他從汽車后市場現狀出發,結合途虎養車的發展模式,對輪胎電商這一新興行業做出分析與思考。
朱炎表示,汽車后市場的需求缺口亟待填補。平均車齡不斷增長、汽車維修保養行業廣闊的利潤空間、以及服務體系不完善,使新型互聯網電商平臺得到青睞。
以途虎養車為例,其2015年整體銷售額突破10億元。這一切要歸功于途虎養車方便的客戶體驗路徑,線上線下的辦事效率,以及相輔相成的供應鏈與服務體系。
途虎養車的創辦經驗,引發朱炎對電商行業更加深入的思考。
他認為,汽車后市場零散混亂多年,改變非一蹴而就。企業應深化正品自營理念,促進汽車后市場服務的標準化,維護市場合理價格,力爭為用戶提供更大利益。
最后,朱炎表示,企業要保證規范經營,公平公開,這是作為中國汽車行業理應肩負的社會責任。