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      • 電銷系統機器人優勢在哪
        發布者:鄭州嘉單信息科技有限公司  發布時間:2024-04-13 15:54:50  訪問次數:52

        如今,在這個人工智能飛速發展的時代,各行各業都在與人工智能聯手,尋求更好的發展與突破,電銷行業也不例外。屬于人工智能領域的電話機器人也受到電銷行業的青睞,它的到來無疑幫助企業解放了重復勞動的工作者們。不論各行各行,銷售的競爭日趨激烈,隨著企業業務的逐漸增加,智能電話機器人也因方便、便利、省時、省力、省事等許多優勢被越來越多的企業運用。  

        手機號:15538319760 (同微)   

        據相關數據統計,國內傳統電銷行業規模正在日益增強,關于電話營銷上的痛點相信不說大家也都知道,隨著電話機器人的落地應用,企業得到了很大的幫助。


        對于傳統電話銷售本身存在的“人員流動性強,招聘難度大”的問題,在電話機器人的幫助下,也有效解決了這個難題。甚至電話機器人可以做到全年無休,無請假無離職,相比人工優勢更加明顯。

        傳統的電銷面臨的難題及電話機器人的優勢:


        一、人力成本高,產出低

        電銷人員人均工資至少4萬-6萬/年,一個團隊少則幾十萬,多則幾百上千萬的投入。根據二八定律,通常只有20%的客戶是有價值的,80%都是低價值甚至沒有價值的客戶。但電銷人員將大部分的精力都用來篩選80%的低價值客戶,產出與回報不成正比。


        使用電話機器人,一臺電話機器人可以替代8~N人工客服,每日撥打電話量達到(3000~無上限),并通過人機交互學習,不斷優化,利用獨特叁維客戶篩選法,高效分類意向客戶。

        二、情緒波動大,工作效率低 


        電銷人員在遇到惡劣對話情景時易情緒波動,長期負能量影響易導致陷入效率低下的惡性循環。  


        使用智能電話機器人,不吃飯不喝水,全年無休,情緒穩定標準化,幫助企業解決員工情緒化問題。  


        三、數據分類和統計困難  


        人工記錄充滿主觀性,分類不明確、跟進不及時都會導致客戶流失,且大量通話無法進行質檢,服務質量的監督和提昇工作難以開展。 


        電話機器人撥打過程中,會根據客戶回復內容自動識別,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶,將意向客戶自動推送到你的微信上,再由業務人員精準跟進。

        電話機器人幫助企業快速篩選意向客戶,效果是人工的7~N倍,低成本,高效率幫助企業搭建一個不會離職,不用培訓,不需要任何福利的高效率電銷團隊。




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