智能電話機器人采用先進的深度學習技術，語音識別、語義理解、意圖識別、智能問答和文本轉語音五個對話系統技術模塊協同工作。

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機器人電話呼叫系統不用擔心封號問題，因為機器人采用專門的外呼線路。但是人工卻要解決呼叫封號的問題，對企業來講，這就要支付一定的費用。

機器人的成本更低，人工一個月的薪酬，就可以讓機器人呼叫一年。

機器人能否勝任這份工作？完全可以。首先我們要知道機器人的工作是什么？是前期意向篩選。簡單點說就是告訴對方我們是誰，我們是干什么的，詢問對方有沒有需求？

有需求的話讓我們的業務員再跟進。機器人的聲音是真人錄音，因此絕大多數客戶第一時間無法分別是否是機器人撥打的電話。可以多輪對話，精準識別客戶意向并且標記推送給銷售人員。