做產品首先做好人品，童叟無欺，是做產品的本質。

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我們真誠歡迎您的來電垂詢，你的咨詢就是對我們的支持，您的建議就是我們的動力！

我們的經營理念：以先進技術服務于客戶——創造價值,創造雙贏 

我們的服務理念：一切以客戶的成長為根本 

我們的作風：激情,團結,誠信,共贏,奉獻,負責任 

我們的市場觀：把客戶的建議和意見當作學習和研究的課題。

技術支持服務：

本公司提供的技術服務包括電話支持及現場支持兩種，用于協助用戶設備故障及時得到解決，保證設備可靠、穩定的運行。

1、電話支持服務

A、用戶在維護過程中，出現由于設備引起的技術故障，而導致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務要求。

B、維護工程師組成電話支持小組，以短時間響應用戶的服務要求，回答用戶提出的問題，協助與指導用戶制定解決的方案。

2、 現場支持服務

A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內派技術人員到達現場協助用戶排除故障。

B、對于在保修期內的產品，在保修期內，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發生故障的產品，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。

C、對于保修期滿的產品，我方仍按買方的要求提供對任何出現故障的設備進行維修服務，修理不好的產品及時以優惠的價格更換。

資料服務：

1、 隨產品提供產品使用說明書及安裝說明書。

2、 根據用戶要求設計安裝，并提供產品設計安裝圖紙。

3、 根據用戶要求提供產品的有關性能資料及各種特性曲線。

4、 提供培訓用戶所需的培訓教材及相關資料。